Wie man Employee Experience Management im Unternehmen einführt
Die Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften war noch nie so wichtig - und so schwierig wie heute. Die Mitarbeitenden haben mehr denn je die Wahl, für wen sie arbeiten. Um sie bei Laune zu halten und zu motivieren, müssen sich die HR-Teams und das gesamte Unternehmen intensiv mit dem Thema Employee Experience beschäftigen. Wie können sie jedem Mitarbeitenden in ihrem Unternehmen die richtige, individuelle Experience bieten?
Dieses eBook soll sowohl auf strategischer als auch auf taktischer Ebene helfen. Es führt in das Konzept der Employee Experience (EX) und des Employee Experience Management ein und erläutert die Faktoren, die zur Verbesserung der EX beitragen. Es zeigt zudem auf, wie spezifische Tools, Prozesse und Rahmenwerke zum Erfolg beitragen können.
Laden Sie unser eBook jetzt herunter und erfahren Sie mehr zu den folgenden Themen:
- Grundlagen der Employee Experience
- Wie sieht effektives Mitarbeitermanagement aus?
- Wie schafft man einen Rahmen für das Zuhören der Mitarbeitenden?
- Die Bedeutung eines fortschrittlichen Arbeitsumfelds
- Die Rolle von überzeugender und ansprechender Kommunikation
- Effizienter Einsatz von EX Instrumenten
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Die Grundlagen der Employee Experience
Die Employee Experience (EX) umfasst alles ab dem Zeitpunkt, an dem sie eingestellt wurden. Es umfasst die Art und Weise, wie ein Mitarbeitender von seinem Chef behandelt wird, bis hin zu der Frage, ob die Technologie und die Ausbildung vorhanden ist, um seine Arbeit zu erledigen.
Wesentliche Elemente des EX Managements
Mitarbeiterbefragungen und Feedbackübungen oder die Ermittlung der wichtigsten Motivatoren und Schmerzpunkte sind zwei der Schlüsselelemente, die den Prozess eines effektiven Mitarbeitermanagements ausmachen.
Rahmenbedingungen zum Zuhören schaffen
Setzten Sie auf häufiges zuhören und setzten Sie die Ergebnisse zeitnah um. Es gibt eine Reihe von Optionen für die Mitarbeiterbefragung, z. B. jährliche Umfragen oder Pulsbefragungen.